Perguntas Frequentes

Mon Petit Parfum é a maior loja virtual de miniaturas de perfumes importados do Brasil. São mais de 2 mil miniaturas das melhores marcas e procedência garantida para compra no site www.monpetitparfum.com.br
a qualquer momento!

AS MINIATURAS SÃO ORIGINAIS?

Estamos no mercado há 8 anos e importamos todas as miniaturas diretamente das distribuidoras de cada marca comercializada no site. Nossos produtos são originais.

Os frascos das miniaturas são iguais aos perfumes em tamanho normal, apenas alguns detalhes, às vezes, não se apresentam em função dos frascos serem muito menores.
 

COMO FUNCIONA O FRETE?

O Mon Petit Parfum oferece, por meio dos Correios, PAC e SEDEX.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e o frete escolhido. Confira abaixo qual o prazo de entrega para cada região do Brasil:

  • PAC • Prazo de entrega de 7 a 10 dias dependendo da localidade.
  • SEDEX • Prazo de entrega de 2 a 5 dias dependendo da localidade.

IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pelo PagSeguro. *Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Nosso sistema de pagamento é feito por meio do PagSeguro e você pode pagar com:

  • Cartões de crédito: parcelamento em até 3x sem juros;
  • Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;
  • Boleto bancário: imprima e pague no banco mais próximo, ou digite o código de barras em seu internet banking;
  • Carteira eletrônica: se você tem saldo no PagSeguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos. É o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras online.

O PagSeguro não repassa dados financeiros aos vendedores.
Sua compra entregue ou seu dinheiro de volta.

Qualquer dúvida sobre o PagSeguro. Clique aqui e saiba mais.

COMO SÃO AS EMBALAGENS?

As suas compras serão entregues em caixas lacradas. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento Mon Petit Parfum.

POSSO TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.

Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Mon Petit Parfum para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

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