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Perguntas frequentes

O que é Mon Petit Parfum?

Mon Petit Parfum é a maior loja virtual de miniaturas de perfumes importados do Brasil. São mais de 2 mil miniaturas das melhores marcas para compra no site www.monpetitparfum.com.br, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como funciona o frete?

Mon Petit Parfum oferece duas opções de frete:

  • PAC
  • SEDEX

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas lacradas. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento Mon Petit Parfum.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e o frete escolhido. Confira abaixo qual o prazo de entrega para cada região do Brasil:

  • PAC - Prazo de entrega de 7 a 10 dias dependedo da localidade.
  • SEDEX - Prazo de entrega de 2 a 5 dias dependedo da localidade.

IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira. *Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Quais são as formas de pagamento?

Nosso sistema de pagamento é feito por meio do PagSeguro e você pode pagar com:

  • Cartões de crédito: parcelamento em até 18 vezes;
  • Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;
  • Boleto bancário: imprima e pague no banco mais próximo, ou digite o código de barras em seu internet banking;
  • Carteira eletrônica: se você tem saldo no PagSeguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos. É o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras online.

- Não repassa dados financeiros aos vendedores.
- Sua compra entregue ou seu dinheiro de volta.


Qualquer dúvida sobre o Pagamento Seguro. Clique aqui e saiba mais.

Posso trocar ou devolver um produto?

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.


O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.


Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Mon Petit Parfum para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

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